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Le RÈGLEMENT (CE) No 261/2004 reconnait les droits minimum des passagers en établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol.

En cas de refus d'embarquement, les passagers ont droit à une information, une assistance, une prise en charge et un remboursement de la part du transporteur aérien en vertu du règlement CE 261/2004 . Votre avocate à Liège pourra vous conseiller au mieux

Vérifier si vous pouvez bénéficier de l'aide juridique totalement ou partiellement gratuite pour pouvoir obtenir l'assistance d'un avocat. Préparer les documents nécessaires pour introduire votre demande d'aide juridique.

La loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage permet aux voyageurs d'être mieux informés et mieux protégés en cas de problèmes survenant durant les vacances.